Willkommen im Schweizer Naturkosmetik Onlineshop

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln den Abschluss, den Inhalt sowie die Abwicklung von Verträgen zwischen der Loodus Cosmetics GmbH und ihren Kunden im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren im Internet über den Onlineshop.

 

2. Verkaufsangebot

Loodus Cosmetics GmbH ist bemüht die Korrektheit der Produktdarstellung im Internet zu gewährleisten. Eventuelle Farb- und andere Abweichungen der Waren vom publizierten Angebot sind möglich und verschaffen dem Kunden kein Recht auf Rückabwicklung von Kaufgeschäften.

Nachträgliche Änderungen des Angebots bleiben jederzeit vorbehalten, ebenso die Korrektur allfälliger Fehler in der Preisanschrift oder der Produktbeschreibung und -deklaration. Irrtümer bei der Publikation des Angebots verschaffen dem Kunden keinen Anspruch auf effektive Lieferung von Waren.

Grundsätzlich ist das Verkaufsangebot beschränkt auf Kunden mit Wohnsitz / einer Lieferadresse in der Schweiz. Lieferungen von Waren ins Ausland sind dennoch möglich unter Vorbehalt spezieller Einschränkungen und Konditionen. Ausschlaggebend sind dabei die Besteuerungs- und Verzollungsgrundsätze des jeweiligen Bestimmungslandes der Warenlieferung.

 

3. Vertragsbedingungen

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung von Waren wahrheitsgetreue Angaben zu machen. Die unter einem bestimmten Benutzernamen erfolgten Kaufaufträge werden dem jeweiligen Kunden zugerechnet.

Personen unter 18 Jahren bzw. nicht voll handlungsfähige Personen bestätigen mit ihrer Bestellung, dass sie die Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters für den Abschluss des entsprechenden Geschäftes haben.

 

4. Bestellungen

Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bei der Loodus Cosmetics GmbH bearbeitet. In Einzelfällen, insbesondere bei Ausgaben mit limitierter Auflage, bleibt das Recht vorbehalten, Bestellungen ganz oder anteilmässig zu kürzen.

 

5. Vertragsabschluss

Ein gültiger Kaufvertrag kommt anhand der erfolgten Bezahlung der bestellten Waren durch den Kunden zustande. Die Warenaufgabe (Versand) erfolgt alsbald die Zahlung für die Loodus Cosmetics GmbH online ersichtlich ist.

Erfolgt innerhalb 30 Tage ab Bestelldatum keine Zahlung, wird die Bestellung storniert.

Der Versand gegen Rechnung ist erst ab der dritten Bestellung möglich, nachdem zwei Bestellungen per Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte erfolgreich abgewickelt wurden.

 

6. Vertrieb

Der Vertrieb der Waren erfolgt solange Vorrat und ohne Möglichkeit der Lieferung von Ansichtssendungen der Waren im Voraus.

 

7. Versand

Der Versand erfolgt im In- und Ausland durch die Schweizerische Post. Die Versandkosten sind auf der Website der Schweizerischen Post ersichtlich und richten sich bei Paketen nach Gewicht.

Bei Lieferungen ins Ausland können zudem Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis im Onlineshop nicht enthalten sind.

Als Richtwert gilt dabei im Inland eine Lieferfrist von 2-5 Arbeitstagen und für Lieferungen ins Ausland eine Lieferfrist von 5-8 Arbeitstagen für Waren ab Lager, wobei keine bestimmten Lieferzeiten garantiert werden können. Wenn eine Ware nicht an Lager ist, gilt eine Frist von maximal 30 Arbeitstagen. Vorbehalten bleiben Vorbestellfristen für ausgewählte Warenangebote.

Jeder Lieferung liegt ein Lieferschein bei. Nachlieferungen erfolgen sofort bei Eintreffen der Ware.

 

8. Vertragsauflösung

Bei allfälligen Lieferhindernissen wird der Kunde ohne Verzug informiert. Ist die Ware nicht mehr verfügbar, wird die Bestellung annulliert. Kann die maximale Lieferfrist von 30 Arbeitstagen nicht eingehalten werden, hat der Kunde die Möglichkeit, umgehend schriftlich vom Vertrag zurückzutreten.

Bei Annullierung oder Rücktritt werden allfällige vom Kunden bereits bezahlte Beträge vollumfänglich zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadenersatzforderungen wegen Lieferverzögerungen oder Ausfall der Leistung, sowie jegliche Folgeschäden und entgangene Gewinne etc. sind ausgeschlossen.

 

9. Abonnemente

Abonnemente werden nicht automatisch erneuert. Loodus Cosmetics erinnert bei der letzten Lieferung des bestehenden Abonnements an das Ablaufdatum. Eine weitere Erinnerung erfolgt elektronisch via E-Mail 30 Tage vor dem Ablaufdatum.

Die Lieferung der abonnierten Produkte erfolgt immer Quartalsweise. Dies bedeutet bei einem Abonnement mit einer Laufzeit von einem Jahr vier Lieferungen pro Jahr, respektive bei einem Abonnement mit einer Laufzeit von einem halben Jahr zwei Lieferungen pro Halbjahr. Als Startdatum des Abonnements und somit der ersten Lieferung gilt dabei das Datum, an welchem Loodus Cosmetics den vollständigen Zahlungseingang für das gewählte Abonnement feststellen kann.

Eine Änderung der Lieferanschrift ist vom Abonnenten mindestens einen Monate vor der nächstfolgenden Quartalslieferung mitzuteilen.
 
Der Rücktritt von einem Abonnement ist jederzeit Möglich. Geleistete Zahlungen für noch nicht erhaltene Lieferungen werden Anteilsmässig zurückerstattet.

 

10. Beanstandung

Beanstandungen haben umgehend zu erfolgen. Die Mängelrüge muss die Art und Stelle des Fehlers enthalten. Die mangelhafte Ware ist nach erfolgter Mängelrüge und vorgängiger Rücksprache mit der Loodus Cosmetics GmbH an die jeweilige Kontaktadresse zu schicken. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Durch die vorbehaltlose Annahme einer Warenlieferung erlöschen sämtliche Ansprüche des Kunden gegenüber der Loodus Cosmetics GmbH beziehungsweise dem beigezogenen Transporteur, unter Vorbehalt von Fällen absichtlicher Täuschung oder grober Fahrlässigkeit.

Äusserlich nicht erkennbare Schäden am Sendungsinhalt sind innert 7 Tagen nach Erhalt schriftlich anzuzeigen. Analoges gilt für die Rüge der nicht vollständig erfolgten Warenlieferung.

 

11. Umtausch

Warenverkäufe werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Davon ausgenommen sind Qualitätsmängel. Die Loodus Cosmetics GmbH kann Umtauschbegehren zurückweisen, sofern keine erkennbaren Qualitätsmängel vorliegen. Über den Umtausch von Produkten bzw. die Annullierung einzelner Aufträge hinausreichende Forderungen gegenüber der Loodus Cosmetics GmbH sind in jedem Fall ausgeschlossen.

 

12. Wiederverkauf

Der Weiterverkauf von Produkten ist nur mit der ausdrücklichen Genehmigung der Loodus Cosmetics GmbH erlaubt.

 

13. Haftung

Jede Haftung der Loodus Cosmetics GmbH ist ausdrücklich wegbedungen für verspätete Produktlieferungen, fehlerhafte Produktbeschreibungen und -abbildungen oder Preisangaben sowie für Schäden, die auf eine nicht ordnungsgemässe Handhabung oder Benützung der Waren, des Shops oder auf missbräuchliche Aktivitäten oder Unterlassungen Dritter zurückzuführen sind. Ebenso ausgeschlossen ist die Haftung für Forderungen und Schadenersatzansprüche Dritter sowie für Folgeschäden und entgangene Gewinne aller Art.

 

14. Mahngebühren

Bei einer Lieferung auf Rechnung gilt: Sobald die Zahlungsfrist verstrichen ist, befinden Sie sich im Verzug. Wir sind in diesem Fall berechtigt, Ihnen für den ausstehenden Betrag ab Beginn des Verzugs einen Zins von 5% pro Jahr sowie Mahngebühren von 25 Schweizer Franken zu belasten.

 

15. Datenschutz

Die Erfassung und Bearbeitung von Personendaten durch die Loodus Cosmetic GmbH erfolgt unter strikter Wahrung der Bestimmungen des Datenschutzrechts.

 

16. AGB

Die Loodus Cosmetics GmbH kann die vorliegenden AGB und die dazugehörende Preisliste jederzeit ändern.

 

17. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Zürich.

© 2016 Loodus Cosmetics GmbH